Computador vai fiscalizar sorrisos de funcionários de trens no Japão

sorrisoDepois que eu li o que uma empresa de trens adotou em nome do “melhor atendimento aos clientes”, eu fico muito temeroso que os empresários brasileiros resolvam imitá-los (eles adoram imitar sandices).

O problema? Nenhum! Simplesmente, eles resolveram que os funcionários devem sorrir o tempo todo; então, criaram um sistema que monitora o tempo todo o rosto dos funcionários, calculando a curvatura do sorriso e analisando o quanto o funcionário está “contente”. Nem mesmo no Brasil os empresários teriam esta idéia para lá de absurda.

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